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Come utilizzare WhatsApp nelle inserzioni Facebook

Come utilizzare WhatsApp nelle inserzioni Facebook

UN NUOVO, POTENTE STRUMENTO DI MARKETING

Il colosso WhatsApp, la piattaforma di messaggistica istantanea più utilizzata al mondo, si sta trasformando. Nata nel 2009, la nota applicazione può vantare ad oggi 1 miliardo e 700 milioni di utenti attivi in tutto il mondo ed in Italia, ad esempio, è frequentemente utilizzata dall’85% della popolazione totale.

Una piattaforma in continua evoluzione, definibile ormai a tutti gli effetti un ottimo e valido strumento di marketing. Da non molto tempo, infatti, è possibile veicolare il traffico delle inserzioni Facebook su WhatsApp, garantendo agli utenti un contatto ancor più diretto e rapido.

Molte aziende stanno così decidendo di aggiungere WhatsApp all’interno delle proprie strategie comunicative per offrire proprio un nuovo punto di contatto ai propri clienti.

COLLEGARE WHATSAPP A FACEBOOK

Prima di parlare di inserzioni, è necessario sincronizzare Facebook con WhatsApp, collegando la pagina aziendale ad un numero telefonico.

I passi da seguire, nel dettaglio:

  • accedi alle impostazioni della tua pagina Facebook
  • clicca sulla tab WhatsApp
  • inserisci il numero di telefono da collegare
  • inserisci il codice di controllo inviato via chat da Facebook

Questa innovativa funzione è ormai disponibile su quasi tutte le pagine, ma se non trovi la tab dedicata all’interno delle tue impostazioni devi solo attendere l’aggiornamento.

CREARE LE INSERZIONI

Effettuato il collegamento, sei finalmente pronto per lanciare la tua prima campagna con l’ausilio di WhatsApp!

Ecco, nel dettaglio, i passi consigliati:

  • clicca sul pulsante “Crea” all’interno del Business Manager relativo alla tua azienda od al tuo progetto
  • scegli “Traffico” come obiettivo della tua inserzione, in modo da intercettare gli utenti maggiormente propensi a visitare un sito od una pagina web
  • scegli l’opzione “WhatsApp” all’interno del gruppo di inserzioni
  • puoi inserire l’annuncio all’interno del feed di Facebook, di Instagram e sul Marketplace: scegli quello che ritieni più opportuno

Una volta pubblicata l’inserzione non dimenticare di tenere sempre d’occhio il tuo WhatsApp! I risultati della campagna potrebbero essere davvero sorprendenti e la tempestività delle risposte risulterà decisiva.

WHATSAPP COME SUPPORTO AL CLIENTE

Le incertezze di un cliente giunto al momento dell’acquisto sulla tua landing page o sul tuo e-commerce possono essere celermente fugate con l’ausilio di WhatsApp. Una pronta risposta e comunicazione garantiscono affidabilità e supporto massimo. Ecco perché le inserzioni su Facebook con WhatsApp possono veramente fare la differenza.

Un filo diretto con l’interlocutore ed un’assistenza costante che, tramite campagne di remarketing o retargeting, possono facilmente divenire conversioni.

Ho elencato solo alcune delle immense potenzialità che Facebook e WhatsApp offrono alle aziende. Se vuoi saperne di più o strutturare un piano di social media marketing per la tua azienda non esitare a contattarmi all’indirizzo di posta elettronica info@on-web.net.

Marco Baldocchi
Marco Baldocchi
m.baldocchi@on-web.net

Founder e Strategic Planner dell’agenzia di comunicazione On Web. È consulente di comunicazione e social media marketing. SocialMedia / Web Strategist / SEO per aziende private ed enti pubblici a livello nazionale ed internazionale, formatore presso Confcommercio Lucca e Confindustria. Digital Champion per il comune di Capannori (Lucca) e esperto di comunicazione per il portale BeMyGuru. Ha partecipato come relatore a numerosi convegni a tema Smart Governance.

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